Prefeitura Municipal de Pinhalzinho

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Área Social oferece Curso de Atendimento

Um cliente bem tratado volta sempre. Com base neste princípio a Secretaria Municipal de Assistência Social de Pinhalzinho em parceria com o Instituto Saga de Chapecó promoveram na Capital da Amizade um curso de Atendimento ao Cliente, ministrado pelo Educador Heinrich Fuhr do SEBRAE de Chapecó.

Mauricéia Kolling Stulp, Diretora Municipal de Assistência Social de Pinhalzinho, informa que o objetivo do trabalho foi conhecer conceitos e fundamentos básicos da excelência no atendimento, identificar comportamentos e atitudes que favoreçam o atendimento eficaz, conscientizando colaboradores acerca da empatia nas atividades de atendimento ao cliente. O curso teve a participação de 23 pessoas, e sua conclusão aconteceu no dia 04 de abril.

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